Шест нови електронни форми в услуга на гражданите на Община Стара Загора

Понеделник, 17 Юни 2013 14:17

На електронната страница на Община Стара Загора са публикувани 6 нови електронни форми за връзка на гражданите с администрацията.
По електронен път вече може да бъдат подадени – заявление за записване за приемен ден, сигнал или предложение от граждани, сигнал за корупция, заявление за уведомяване по електронна поща и деловодна справка за етапа на придвижване на искана от заявителя услуга. Шестата форма е анкета, озаглавена „От кои услуги бихте се възползвали, ако бяха електронни?" .
Ползването на тези електронни форми е безплатно, няма нужда и от електронен подпис. Анкетата е необходима, за да получим обратна връзка от какви точно електронно услуги се нуждаят гражданите, за да бъдат разработени, обясниха на пресконференция днес днес секретарят на общината Цена Велкова и Георги Георгиев, началник отдел „Информационни технологии".
Чрез заявлението за уведомяване по електронна поща, гражданите ще получават известия, когато са изготвени всички заявени от тях услуги.
Деловодната справка ще позволява на ползващите услугата да проверяват във всеки един момент на какъв етап е, кои служители и по колко време са работили по съответния документ, от който се нуждаят.
По електронен път жителите на общината ще могат вече да подават заявления за записване за приемен ден при кмета и неговите заместници, както и сигнали и предложения.
Общо 9 са електронните услуги, предложени на гражданите, като те заплащат за удостоверенията или регистрациите чрез банково платежно нареждане, електронно банкиране, оператори за интернет разплащания, както и на касата на Общината. Цените са същите, както и на каса, но за да се ползват е необходим електронен подпис. Най-използвана от тях е „Заявление за подаване на предложениея и сигнали" – 88 бр. са подадени досега от началото на годината. Популярна е и „Заявление за приемен ден" – 75 бр., 10 са подадените заявления за уведомяване по електронна поща.
Заявените услуги преминават през ЕСОЕД (Единната среда за обмен на електронни документи), откъдето получават съответния си идентификатор за услугата и постъпват в Автоматизираната Информационна Система на Община Стара Загора. От този момент нататък за общинската администрация тя се третира като стандартна услуга и се извършва съгласно законоустановените срокове.
Услугите са въведени с изпълнението на проект „Община Стара Загора – за по-добро административно обслужване чрез електронното правителство" от предишната администрация, финансиран по Оперативна програма „Административен капацитет" на обща максимална стойност 2 368 586,40 лв. Заради различни нарушения, управляващият орган на програмата не е верифицирал 925 459,17 лв. Повечето от услугите досега не са функционирали, обясни Георги Георгиев. Наскоро представители на европейската служба за борба с измамите ОЛАФ извършиха проверка на изпълнението на проекта, очаква се доклада с резултатите от нея, уточни Цена Велкова.
Община Стара Загора стартира и два национални телефонни номера.
Безплатният национален номер 080015737 към настоящия момент обслужва сигналите от „Зелена зона", с тенденция в един бъдещ етап да започне да обслужва и горещия телефон на общината.
Телефонен номер 070013737 - без добавена стойност (на цената на един градски разговор), е единен номер за обслужване на граждани, на който те могат да получат адекватна информация за желаната от тях услуга или да проверят движенията и статуса на заявеното от тях.

17.06.2013 г.